Массовые отключения электроэнергии в Украине привели к ситуации, с которой сталкиваются тысячи семей: после подачи света сгорают холодильники, телевизоры, котлы, бойлеры, компьютеры. Люди ищут ответ на один вопрос - кто виноват, если сгорела техника после отключения света, и можно ли получить компенсацию за сгоревшую технику.
Проблема в том, что эмоциональная боль и реальные убытки почти всегда упираются в юридическую реальность. Доказать вину энергопоставщика в большинстве случаев сложно, а иногда - практически невозможно. Ниже мы подробно объясняем, как это работает с точки зрения закона, на какие документы ссылаются суды и почему защита техники обычно дешевле ремонта.
Почему техника сгорает после отключений электроэнергии
Основная причина - скачки напряжения, которые возникают в момент подачи света после длительного обесточивания. В сети появляются импульсные перегрузки, которые не фиксируются обычными счётчиками, но губительны для электроники.
Особенно уязвимы:
- холодильники и морозильные камеры;
- газовые и электрические котлы;
- телевизоры и компьютеры;
- инверторные кондиционеры;
- зарядные станции и блоки питания.
Именно поэтому запрос «сгорела техника после отключения света» сегодня один из самых популярных в поисковых системах.
Кто юридически ответственен за сгоревшую технику
Здесь важно сразу снять иллюзии. Согласно действующему законодательству, энергопоставляющая компания не несёт автоматической ответственности за каждый случай повреждения техники.
Ключевой документ - Закон Украины «О рынке электрической энергии».
Также применяются:
- Правила розничного рынка электрической энергии (ПРРЭЭ), постановление НКРЭКП №312
- Гражданский кодекс Украины, статья 1166
По закону, чтобы получить компенсацию, потребитель должен доказать причинно-следственную связь между действиями поставщика и ущербом. А именно:
- факт аварийной подачи напряжения;
- нарушение нормативных параметров электросети;
- отсутствие защиты не по вине потребителя;
- прямую связь между скачком и поломкой.
На практике это почти недостижимо без независимой экспертизы и суда.
Существует ли компенсация за сгоревшую технику во время военного положения
Во время военного положения действуют специальные нормы. Важно понимать: ни одно постановление Кабмина не гарантирует автоматическую компенсацию за сгоревшую бытовую технику.
Ключевые документы:
- Указ Президента Украины о введении военного положения
- Постановление КМУ №206 (особенности предоставления ЖКУ в период военного положения)
В этих документах говорится о начислениях, оплате, штрафах, но не о возмещении сгоревшей техники. Именно поэтому надежда на «государственную компенсацию» в большинстве случаев - иллюзия.
Как фиксируют повреждение техники (если всё же пробовать)
Если вы всё же хотите зафиксировать инцидент, алгоритм выглядит так:
- вызвать аварийную службу облэнерго;
- зафиксировать факт подачи напряжения и время;
- получить акт (если его вообще составят);
- сделать фото- и видеофиксацию;
- провести независимую экспертизу техники;
- подать претензию или обращаться в суд.
На практике большинство дел «рассыпаются» ещё на этапе акта или экспертизы.
Почему защита дешевле ремонта
Плата управления котла, компрессор холодильника или блок питания телевизора стоят в разы дороже, чем профилактическая защита электросети.
Именно поэтому электрики сервиса «СанСаныч» в 90% случаев рекомендуют не искать виновных, а защитить технику заранее.
Реле напряжения и стабилизатор: что реально спасает технику
Самые эффективные решения:
- Реле напряжения - мгновенно отключает питание при опасных скачках;
- Стабилизатор напряжения - выравнивает напряжение, но не всегда успевает при импульсах;
- комбинированный подход - максимальная защита.
Стоимость работ в «СанСаныч»:
- Установка реле напряжения 1-фазного - 750 грн
- Установка реле напряжения 3-фазного - 1350 грн
- Установка стабилизатора напряжения - 1100 грн
Наши электрики сами подберут оборудование, купят и привезут его, выполнят монтаж и предоставят гарантию 1 год.
Если сгорела техника после отключения света, найти виновного юридически крайне сложно. Компенсация возможна лишь в единичных случаях и требует времени, денег и нервов.
Зато защита электросети - это реальный, доступный и прогнозируемый способ сохранить технику и спокойствие. Именно поэтому всё больше клиентов выбирают профилактику вместо борьбы с последствиями.
Хотите защитить технику? Заказывайте электрика «СанСаныч» - выезд от 1 часа.
