Масові відключення електроенергії в Україні призвели до ситуації, з якою стикаються тисячі родин: після подачі світла згорають холодильники, телевізори, котли, бойлери, комп’ютери. Люди шукають відповідь на одне питання - хто винен, якщо згоріла техніка після відключення світла, і чи можна отримати компенсацію за згорілу техніку.
Проблема в тому, що емоційний біль і реальні збитки майже завжди впираються в юридичну реальність. Довести провину енергопостачальника в більшості випадків складно, а іноді - практично неможливо. Нижче ми детально пояснюємо, як це працює з точки зору закону, на які документи посилаються суди та чому захист техніки зазвичай дешевший за ремонт.
Чому техніка згорає після відключень електроенергії
Основна причина - стрибки напруги, які виникають у момент подачі світла після тривалого знеструмлення. У мережі з’являються імпульсні перевантаження, які не фіксуються звичайними лічильниками, але згубні для електроніки.
Особливо вразливі:
- холодильники та морозильні камери;
- газові та електричні котли;
- телевізори та комп’ютери;
- інверторні кондиціонери;
- зарядні станції та блоки живлення.
Саме тому запит «згоріла техніка після відключення світла» сьогодні один із найпопулярніших у пошукових системах.
Хто юридично відповідальний за згорілу техніку
Тут важливо одразу зняти ілюзії. Згідно з чинним законодавством, енергопостачальна компанія не несе автоматичної відповідальності за кожен випадок пошкодження техніки.
Ключовий документ - Закон України «Про ринок електричної енергії».
Також застосовуються:
- Правила роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ), постанова НКРЕКП №312
- Цивільний кодекс України, стаття 1166
За законом, щоб отримати компенсацію, споживач має довести причинно-наслідковий зв’язок між діями постачальника та шкодою. А саме:
- факт аварійної подачі напруги;
- порушення нормативних параметрів електромережі;
- відсутність захисту не з вини споживача;
- прямий зв’язок між стрибком і поломкою.
На практиці це майже недосяжно без незалежної експертизи та суду.
Чи існує компенсація за згорілу техніку під час воєнного стану
Під час воєнного стану діють спеціальні норми. Важливо розуміти: жодна постанова Кабміну не гарантує автоматичну компенсацію за згорілу побутову техніку.
Ключові документи:
- Указ Президента України про введення воєнного стану
- Постанова КМУ №206 (особливості надання ЖКП під час воєнного стану)
У цих документах йдеться про нарахування, оплату, штрафи, але не про відшкодування згорілої техніки. Саме тому надія на «державну компенсацію» в більшості випадків - ілюзія.
Як фіксують пошкодження техніки (якщо все ж пробувати)
Якщо ви все ж хочете зафіксувати інцидент, алгоритм виглядає так:
- викликати аварійну службу обленерго;
- зафіксувати факт подачі напруги та час;
- отримати акт (якщо його взагалі складуть);
- зробити фото- та відеофіксацію;
- провести незалежну експертизу техніки;
- подавати претензію або йти до суду.
На практиці більшість справ «розсипається» ще на етапі акту або експертизи.
Чому захист дешевший за ремонт
Плата керування котла, компресор холодильника або блок живлення телевізора коштують у рази дорожче, ніж профілактичний захист електромережі.
Саме тому електрики сервісу «СанСанич» у 90% випадків рекомендують не шукати винних, а захистити техніку наперед.
Реле напруги та стабілізатор: що реально рятує техніку
Найефективніші рішення:
- Реле напруги - миттєво відключає живлення при небезпечних стрибках;
- Стабілізатор напруги - вирівнює напругу, але не завжди встигає при імпульсах;
- комбінований підхід - максимальний захист.
Вартість робіт у «СанСанич»:
- Встановлення реле напруги 1-фазного - 750 грн
- Встановлення реле напруги 3-фазного - 1350 грн
- Встановлення стабілізатора напруги - 1100 грн
Наші електрики самі підберуть обладнання, куплять і привезуть, виконають монтаж та нададуть гарантію 1 рік.
Якщо згоріла техніка після відключення світла, знайти винного юридично надзвичайно складно. Компенсація можлива лише в одиничних випадках і потребує часу, грошей та нервів.
Натомість захист електромережі - це реальний, доступний і прогнозований спосіб зберегти техніку та спокій. Саме тому все більше клієнтів обирають профілактику замість боротьби з наслідками.
Хочете захистити техніку? Замовляйте електрика «СанСанич» - приїзд від 1 години.
