Ця історія сталася не «десь у новинах», а у звичайній квартирі. Клієнт вирішив зекономити: не викликати професійного сантехніка, а попросити сусіда «помогти повісити бойлер». Сусід погодився. Бойлер повісили. Через два дні він зірвався зі стіни і впав прямо на унітаз.
Результат - зламаний бойлер, розбитий унітаз, пошкоджена плитка і сильний стрес. Далі розбираємося: чому так сталося, хто винен, які наслідки та як ситуацію виправив сантехнік Олександр із сервісу «СанСанич».
Як усе сталося: «Сусід же робив, не вперше»
Клієнт пояснює просто: сусід раніше «щось таке вже робив», інструмент мав, грошей за роботу майже не взяв. Бойлер встановили швидко, без проєкту, без перевірки стіни, без розрахунку навантаження.
Проблема в тому, що бойлер - це не поличка. Навіть компактна модель після заповнення водою може важити 80–120 кг. І ця вага постійно тягне кріплення вниз.
Через два дні анкери вирвало зі стіни. Бойлер упав на унітаз, розтрощивши його і пошкодивши облицювання.
Чому так сталося: основні помилки непрофесійного монтажу
У подібних випадках причина майже завжди не одна, а цілий набір помилок:
- Неправильна оцінка стіни - бойлер закріпили у слабку перегородку або стару цеглу без підсилення.
- Невідповідні кріплення - використали дюбелі, які не розраховані на таку вагу.
- Відсутність розрахунку навантаження - не врахували вагу бойлера з повним баком води.
- Неправильна схема кріплення - занадто мала кількість анкерів або неправильна відстань між ними.
- Жодної відповідальності - людина, яка «допомогла», не несе гарантій і зникає після проблеми.
У результаті - питання часу, коли конструкція не витримає.
Наслідки: не лише зламаний бойлер
У цій ситуації клієнт отримав не тільки технічні, а й реальні життєві проблеми:
❌ бойлер - під заміну або дорогий ремонт
❌ унітаз - повністю знищений
❌ пошкоджена плитка у санвузлі
❌ ризик протікання і затоплення сусідів
❌ неможливість користуватися санвузлом
Окрім цього, був і моральний збиток: стрес, нерви, терміновий пошук майстра, страх за безпеку сім’ї та квартири.
Хто винен і чи є штраф?
У подібних випадках відповідальність завжди лежить на власнику квартири. Якщо бойлер впав і, наприклад, затопив сусідів - відшкодовувати збитки доведеться саме власнику.
Жодних «штрафів» за сам факт падіння бойлера немає, але:
- збитки майну - ваші витрати
- шкода сусідам - ваша відповідальність
- сантехнік-непрофі - не несе гарантій
Як ситуацію виправив сантехнік Олександр із «СанСанича»
Після інциденту клієнт звернувся до сервісу «СанСанич». На виклик приїхав сантехнік Олександр.
Що було зроблено:
- проведено огляд стіни та визначено її реальну несучу здатність
- підібрано правильну схему кріплення з урахуванням ваги бойлера
- використано професійні анкери, розраховані на великі навантаження
- бойлер закріплено з дотриманням технічних норм
- перевірено герметичність і безпечність підключення
Після повторного монтажу бойлер надійно зафіксований і безпечний для використання.
Як ми робимо монтаж бойлерів у «СанСаничі»
Щоб подібні ситуації не траплялися, ми працюємо за чіткими правилами:
- оцінюємо стіну перед монтажем
- розраховуємо навантаження бойлера з водою
- використовуємо тільки відповідні кріплення
- майстер приїжджає зі своїм інструментом
- даємо гарантію 1 рік на роботи
- озвучуємо чітку ціну до початку робіт
Висновок
Історія з бойлером, який впав на унітаз через два дні після монтажу, - це не випадковість. Це результат непрофесійного підходу та відсутності відповідальності.
Економія на монтажі часто обертається значно більшими витратами.
Якщо вам потрібен безпечний і надійний монтаж бойлера - звертайтеся до сервісу «СанСанич». Ми зробимо так, щоб бойлер висів роками, а не падав через кілька днів.
СанСанич - коли зроблено правильно.
