Останнє оновлення: 03-03-2025
Ласкаво просимо до чат-бота "СанСанич"! Ми дбаємо про вашу конфіденційність і прагнемо забезпечити безпечне використання наших послуг. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо.
1. Які дані ми збираємо
При взаємодії з нашим чат-ботом ви можете добровільно надати такі персональні дані:
- ім'я або нікнейм;
- контактний номер телефону;
- адресу виклику майстра;
- опис проблеми або поломки;
- інші відомості, які ви самостійно надаєте в процесі спілкування.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрані дані використовуються виключно для:
- надання консультацій щодо виклику майстра;
- оформлення замовлення на виїзд спеціаліста;
- консультацій з питань ремонту, вибору матеріалів тощо;
- поліпшення якості обслуговування клієнтів.
3. Хто має доступ до даних
Ваші дані обробляються лише операторами компанії "СанСанич" та не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
5. Термін зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для надання послуг, після чого можуть бути видалені або анонімізовані.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
- вимагати їх виправлення або видалення;
- відкликати свою згоду на обробку персональних даних.
Для реалізації своїх прав звертайтеся за контактами, вказаними на нашому сайті.
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті: https://san-sanych.ua/
Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності або захисту даних, будь ласка, звертайтеся до нас через контактну форму на сайті або за телефоном.
Дякуємо, що користуєтеся послугами компанії "СанСанич"!
